CIO们会“濒临灭绝”吗?

文：BNET商学院

作者：尊龙凯时数智 | 发布时间：2014-03-20 00:00:00

　　虽然作为媒体，我算是较早接触CIO这个概念，以及接触相当于这个角色的一群人之一。但直至今天，在中国的企业中还很少有能真正被称为CIO的人。当然一个取决于他们所真正承担的责任，另一个取决于企业对CIO这个高水平管理者的认识和理解。也许在中国CIO这群人还没有真正诞生，当然也就不会担心自己会“濒临灭绝”。

　　不过CIO这个管理角色，对于很多海外企业来说，不仅占据非常重要高层管理岗位。同时，这个角色和中国企业的IT负责人一样，也是较令人诟病的一类。随着技术的改变，这个角色在很多方面都在改变，一些企业已经将他们的IT架构移到云端，其他一些高管，例如首席数字官，已经接管了一些CIO的传统角色。

　　那么对于CIO这个角色，今天是否仍旧有意义这个问题，我们看到争论也开始出来。自然有人是赞成的，有人是反对的。所以在考虑CIO在你企业的重要性时，这里有4个主要的问题要考虑，两面都需要斟酌。

　　1.为什么CIO们一般来说都有困难去匹配他们企业的业务?

　　许多企业都遭受这个样状况，即“有害的IT或者业务划分”，这样状况往往是CIO从内部绝缘的IT部门升到这个位置上导致的。这也对于CIO未来不明朗预测的主要原因之一。当业务变得越来越技术中心，业务人员对IT的需求就越多。当他们不能满足时，他们就会绕过他们，为IT制造竞争和动力来匹配。有专家就预期，IT部分较终会满足业务需要，变成外包或者云的，或者是有许多的责任，尤其是面向市场的职能，转向CMO，或者CDO。

　　而其他专家则认为，一些CIO努力解决他们公司的业务需要，但不要在任何情况下挑剔他们。毕竟，CIO不被鼓励这么做，许多CIO仍旧不会和他们的业务同事分享他们的共同目标。

　　2.CIO应该向谁汇报?

　　在这个主题上，很多专家的观点比其他的更加一致。有专家认为在以往商学院的组织架构图上，明确，只有CEO主要负责企业在未来的发展，CIO应该为这样的演进尽力一个技术基础。

　　别的专家也认为CEO是一个适当的管理者。不过有一个前提，是CIO汇报给技术发骚者是重要的。所以在一些公司，他们的CEO不看好他们未来技术的重要性，CIO较好汇报给COO，CMO，甚至是首席客户官。

　　3.为什么CIO们近来得到的是坏名声?

　　对还是错，有一个看见就是在这个岗位上的人做不的不够。专家认为，许多CIO不能补关心客户，因为他们的团队花费太多时间、注意力和金钱稍微提高了后台和IT流程，并在面对客户的角色里，和业务同行没有建立可信度。缺乏的可见性可能只是这个工作固有的，但是CIO们就会沦落为常说的，“修理工”。这意味着他们只有在出问题时，才被叫，被想到。

　　4.如果CIO们消失，什么层级的高层管理人员会接替他们的位置?

　　对于CIO的位置，会有很多潜在的继承者。但是继任者从哪条管理线上诞生仍然是不清楚的。也许CDO和CMO是较佳地CIO这个角色的人选，但是两者都没有像CIO那样是技术专家。也有专家补充这个观点，在今天的企业里，技术的责任只是变得更广泛地分布了。许多CFO把自己定位在IT的决策制定者上，包括在今天，大量外包IT技术方面。

　　在正方和反方的意见之后，在美国ZDNET做了一个CIO是否有意义的调查?有73%的人仍然认为CIO还是有意义的，也同意把CIO剔除出去目前还不是时候。

　　面对技术的快速变化，你是怎么认为CIO这个角色的意义的?你认为CIO们应该更多关注什么?

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