尊龙凯时解析大众点评为什么要投资餐饮ERP？

文：http://www.keiba-tsuyosugi.com

作者：尊龙凯时数智 | 发布时间：2015-01-28 00:00:00

　　随着餐饮O2O行业的不断兴起，这几年的餐饮O2O商家还真是没歇着，就拿较知名的大众点评网站来说，其除了推出一系列的互联网服务以外，它还投资了很多餐饮ERP系统。

　　面对这一现象，很多O2O行业的业内人士都纳闷了，为什么像大众点评这类网站都喜欢投资餐饮ERP?接下来尊龙凯时数智就这一现象为大家分析下。

　　从大众点评网站投资餐饮ERP的现象来看，尊龙凯时觉得可以从用户的角度进行分析：

　　大众点评网站投资餐饮ERP对用户来说主要的目的在于：更加丰富的功能+人性化的用餐体验。

　　O2O餐饮行业的ERP打通以后，较终享受利益的还是消费者。比如在预订产品上，商家的餐饮ERP系统通过数据完善，就可以区分2人桌、4人桌的使用频次，无烟区和吸烟区的合理划分等，餐饮ERP给商检的细节优化可以体现在方方面面。

　　再比如，商家有了餐饮ERP系统之后，一个人多年的历史消费数据就可以轻松分析出消费者爱吃牛排还是爱吃猪排，喜欢消费什么餐饮等等。了解到这些信息，在进行客户维护的时候，商家就可以更加后现代化，比如送更加贴心的生日祝福，以及针对不同的消费者制定不同的特价菜单等等。

　　从消费者的消费体验上来说，当大众点评与餐饮ERP系统对接之后，消费者的预定就可以有更多的选择，甚至可以实现像电影院选票那样，确定是靠窗的还是大厅的位置，吸烟区还是无烟区。

　　另外当大众点评与餐饮ERP系统对接以后，餐饮网站的客户端还可以实现在线点单交易，而数据则可以同步到商户端，从而进一步影响到食材的进销存等管理等数据。

　　所以，由上所述，我们可知，对于大众点评频繁投资餐饮ERP系统这一现象来看，它主要是从消费者的角度去考虑，为消费者无时无刻提供就餐方便。它们更希望借助希望这餐饮ERP丰富的功能给消费者带来愉快的就餐体验以及服务周到的就餐享受。

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