新興技術百花齊放，數位化浪潮如何席捲？

文：陳芊卉 2020-06-30

數位經濟 數位轉型 製造服務化 後疫情時代

數位經濟進行時，企業數位化轉型的思考與實踐！

數位經濟不是新議題，生活中數位科技已無所不在。相較過往技術一枝獨秀，現在新興技術百花齊放，數種技術同時達到商用階段，彼此組合出更多元的應用情境，進而推動數位浪潮席捲全球產業。

數位經濟不是新議題，生活中數位科技已無所不在。相較過往技術一枝獨秀，現在新興技術百花齊放，數種技術同時達到商用階段，彼此組合出更多元的應用情境，進而推動數位浪潮席捲全球產業。

鼎新電腦知識長修俊良帶領大家從數位經濟下的產業變革，看企業數位化轉型之路、數位化如何支持智慧運營，以及對企業數位轉型的建議。

深化數位經濟認識，踐行創新典範

何為數位經濟？

數位經濟是以數位化的知識和資訊為關鍵生產要素，以數位技術創新為核心驅動力，以現代資訊網絡為重要載體，通過數位技術與實體經濟深度融合，不斷提高傳統產業數位化、智慧化水準，推動由工業經濟向智慧經濟形態轉化。

據統計，截至2018年，全球47個國家數字經濟規模總計30.2萬億美元。美國作為數位化發展大國數字經濟規模遙遙領先，占全球數字經濟規模的40.9%。中國位列全球第二，數字經濟規模達4.73萬億美元。德國、日本、英國、法國緊隨其後，數位經濟規模均超過1萬億美元。由此可見，數位經濟目前已成為全球經濟增長的一大核心動力。

在應對疫情這場大考中，數位化技術的加速應用成為應對疫情的重要手段，數位經濟的發展在很大程度上對沖了疫情對經濟的影響。從智能製造到5G“新基建”，從助力企業“化危為機”到賦能現代化管理，數位經濟創新應用再次引起了人們的關注。

數位經濟下的產業變革-服務化商品興起

數位產業化是數位經濟的先導力量，為各行業提供充足數位技術、產品和服務支撐，奠定數位經濟發展堅實基礎。

在產業變革的今天，服務產品化是數位產業化發展的必經之路。服務產品化不是簡單的服務打包，也不是簡單的將傳統服務內容遷移到機器服務，而是從產品的視角來規劃服務、設計服務和運營服務。例如在醫療行業的實踐（如下圖例），透由社區整合照護系統整合地區醫療單位與居家照護服務。藉由ICT技術可讓相關人員便於存取、共用資訊，提供無縫隙服務提升醫療照護效率。

破局之道：企業數位化轉型的思考與實踐

隨著新業態、新模式、新技術對傳統產業衝擊的不斷加強，數位化轉型已經成為全球企業的共識。對於傳統製造企業尤其是傳統的中小企業而言，數位化轉型已經不再是一道選擇題，而是一道生存題。調查數據顯示，數位化轉型預估為製造企業可以帶來 8% ~ 13%利潤的提升。

可以預見，2020年註定是數位經濟規模的爆發之年，而數位化轉型高速發展，離不開資訊技術服務的助力。企業轉型應從傳統的商業模式中脫離出來，打破傳統思維的桎梏，用數位化技術賦能企業經營，打造“企業數位化製造，行業平台化服務”的創新模式。

企業推進數位化轉型的本質是：回歸效益導向。在新技術快速發展下（物聯技術、網路技術、資訊技術、資料分析、數據監控）重新審視原有核心能力的現狀與未來，重新定義核心競爭力，並運用數位化轉型升級，重組企業運作流程，管理體系及生產工具，在敏捷、個性化、服務化的未來競爭上，取得領先優勢。

隨著雲計算、大數據、人工智慧等技術的普及，企業的數位化轉型進入深化階段，而製造業數字轉型的發展路徑（如下圖例），需實現資訊化與智慧化的融合應用，方能幫助企業實現高效運作，優化業務流程，有效管控和追溯製造過程，降本增效，塑造核心競爭力。

對企業數位化轉型的建議

３點注意

1. 轉型中最大的挑戰在於領導人專注於過去與現在的成功

2. 永遠要明確地知道顧客需求

3. 執行是轉型中最難的部分

四點提醒

1. 以數據為驅動，但不被數據綁架的決策和執行能力

2. 基於現代化教練輔導哲學的溝通與管理能力

3. 具有成長型思維的學習能力

4. 以創業者思維和心態為基礎，進一步的當責能力

企業家們應借鑒示範企業的先進經驗，降低改革過程中的試錯成本，堅定信念發展數位化轉型，這對“後疫情時代”企業發展有著重要意義。

鼎新電腦 修俊良 知識長 

● 現任鼎新電腦知識長，先後從事生產管理、採購管理、管理諮詢、高階經理人等工作。

● 對企業經營與管理指標背後所衍生問題有獨到的見解，為擅長運用資訊服務解決營運管理問題專家中之專家。

● 曾任中國生產力中新專案顧問、凌亞電腦廠務協理、方便食品事業群總經理、集團總經理；歷任揚智電子(上海)有限公司總經理、中國區總經理。

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