一次到位IT優化 旭泰玻璃多角化經營顯效益

文：卓孟蘭

旭泰玻璃

發布時間： 2018-05-10 15:25:00

企業流程管理

位處於嘉義大林的旭泰玻璃纖維股份有限公司成立於西元1973年，是家初期主要以製造保溫工程材料為主，後續透過製程與管理之改良與精進，多角化生產保溫保冷絕緣材料、建築材料、電子材料、工業材料與運輸配件之大型企業，現有產品內容相當廣泛，主力產品包含：矽耐板；玻纖棉；吸音片; 玻纖布; 膠片；高性能綠建材、環保標章；工業補強材料等等。

自我要求；精進優化，一次到位之系統需求

　　旭泰玻璃是由第二代接班人活力接手頗具新氣象之組織，釐清並深知現有管理方向及挑戰後，對e化訴求主要是：急迫需要透過系統管理料件庫存；取代並降低手工會計帳務衍伸的問題與錯誤率；透過專業顧問師建議清楚了解並建立廠內流程觀念及一次到位的系統操作。

　　在瞭解客戶需求以及清楚客戶進步的決心後，鼎新規劃師即以符合客戶專案各方面考量(成本；時程；期望)之系統規劃，搭配鼎新標竿客戶介紹與證言下，啟動旭泰玻璃添購鼎新Smart ERP系統之企業流程規劃，開創了鼎新與旭泰的永續服務關係。

全心投入；目標導向式的專業輔導

　　專案自顧問初訪與工廠參觀後，驚覺廠內多半使用傳統Word；EXCEL與手工報表進行全廠管理，並以簿記且多工搜尋資訊方式進行帳務管理，徒增大量人工作業；追蹤與紙本管理時間，透過初階向客戶說明系統可達目標後，再與客戶建立共識下如火如荼啟動專案。

　　專案就是一個既定時程下，由專案團隊全體一同朝向專案目標邁進的一連串任務。所謂『任務』就是鼎新團隊對客戶的責任；專案團隊對旭泰玻璃公司的使命，以及全體一致地目標。旭泰高階對於系統上線目標主要包含以下四大主軸：

1. 系統如期且精實上線:顧問就眾多輔導課戶經驗中，在了解專案窗口與USER上線決心與積極態度下，以客立場地告知高階系統導入雖有忙碌且混亂時期，在廠務與系統學習需同步下，建議長痛不如短痛地由原先過長時程規劃縮短為短期上線。

2. 料號管理方式：現有廠內所有料件不論請、採、進到管理都由人員透過手寫表單進行管理，往往造成手寫錯誤，後端流程者判斷偏差，購料錯誤導致庫存不準確之衍伸問題，期許透過系統料號編碼原則討論後，使用系統進行改善。
   

3. 手工帳務優化：鼎新顧問一貫以客戶為永續朋友之觀念，一開始到廠初訪即需深入了解客戶狀況進行流程優化與改善。然而，手工帳務管理之問題即為顧問認為旭泰玻璃一個極大的管理缺失與可優化進步的方向。

4. 多公司別管理：系統的彈性給除了迎合客戶的管理需求，更存在著可能議題的衍伸及顧問的專業建議的應用，原旭泰/先進/模錠三家公司別皆統一於旭泰玻璃纖維進銷管理，經顧問了解後建議可應用系統多公司別區分管理，透過往來詳實記錄各公司之帳務，已達會計忠實表達原則。

目標造就效能，系統滿足需求，上線創造進步，服務締造雙贏

　　論定專案成功與否，不外乎流程、單據、與帳務如期產出與制定外，尚包含企業與同仁能否同步成長與進步，旭泰玻璃輔導前後達成以下成效，並且會計報表產出過程甚為順利，實屬難得。

表一：旭泰玻璃纖維股份有限公司系統上線成效表

落實精進管理與改善追蹤，以達系統最佳產出

　　目前透過料件編碼與品號斷階管理方式進行料件庫存數量的管理，初步已於極短輔導行程與成本下，達到透過系統管理會計日常月結帳務與庫存之目標。

　　然而，透過系統開立製令領料與入庫後產出該張製令與該料件之生產成本為進階優化之成本議題，未來等待旭泰同仁與廠務人力狀況準備好之時鼎新團隊將再度與旭泰團隊登峰造極創造奇蹟式輔導成就。

　　此外，由系統產出的每個數字與每張報表，背後都有其隱含的管理意義，期盼管理者或專案窗口落實定期產出給與分析，以達系統支撐決策之貢獻。

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