安天德百電 精進人力資源管理，HR系統成為人資得力助手

全球員工超過五萬人，美國財星雜誌排名前200大企業

文：謝惠珺

安天德百電

發布時間： 2018-11-21 16:16:00

HR人力資源

安天德百電 公司小檔案－
主要商品/服務項目：微動開關行業、螺絲業、扣具、連接器的製造服務商
本篇介紹之鼎新產品/服務：HR人力資源系統
導入效益：由於公司持續擴張，人員增加，人工支援人事作業逐漸達到臨界點，因而開啟HR資訊化新里程。
．考勤管理自主率：0%→100%
．考勤異常處理時間：3天/月→1小時/周
．計薪正確率：95%→100%
．每月結薪時間：3天/月→1.5天/月
．資訊紀錄與保存完備

　　安天德百電股份有限公司，位在高雄前鎮工業區內，進入公司映入眼簾的是富質感的休憩用高腳桌椅，進一步踏進辦公空間，則是寬敞的開放式辦公室，輔導所在的會議室中，還裝飾著員工寶寶的照片，馬上可以感覺安天德提供的是重視員工、自主開放的工作環境。

　　安天德(ITW Electronic Business Asia Co., Ltd.)是專業在微動開關行業、螺絲業、扣具、連接器的製造服務商，成立於西元1970年並擁有超過46年的按鈕開關、防水按鈕開關、金屬開關、按鍵開關、觸碰感應型開關、微動開關、極限開關、指撥開關、旋轉開關製造經驗，為美國Illinois Tool Works Inc. 100％投資之子公司，總公司為美國上市公司，擁有一百年以上歷史，員工人數達五萬人以上，年營業額140億美金，為美國財星雜誌排名之前200大企業。而安天德已使用鼎新ERP系統多年，是鼎新的老朋友，由於公司持續擴張，人員日益增加，以原有人工方式支援人事作業逐漸達到臨界點，因此決定開啟HR資訊化的新里程。

▲安天德非常重視員工，不但擁有寬敞的開放式辦公室，提供自主開放的工作環境，牆面更放上每一位員工的寶寶照片，有種溫馨如家的感覺！

平台整合與資訊化串聯，強化人力資源管理

　　「原本各項資訊的平台不統一，都要花費大量時間人工作業，非常無效率又偶爾會發生薪資計算錯誤。」回憶起專案啟動前對於財務長與管理部經理的現況訪談，經理提及原有的作業流程須人工比對刷卡數據、檢核線上請假平台資訊、統整與核對紙本加班單、再逐筆人工輸入薪資計算系統中，亦即刷卡、請假、加班、薪資計算平台各自獨立，導致人工重覆作業，徒增許多負擔，是最希望被改善的問題點。

　　而透過鼎新HR系統的導入，現在不僅是作業面對於薪資計算所需的刷卡、請假、加班皆於統一平台作業、自動串聯，輕鬆因應法令要求員工資料保存五年的規定，甚至在管理面也可以使用系統維護員工各項資訊，例如培訓經歷、考核結果等，在資料使用與人力資源管理上，提供清楚且大量的數據與便利的查詢，也能作為公司對於人才分析與利用的穩固基礎。

制度建立，員工自主管理

　　本次推展的HR系統導入，也搭配了ESS線上簽核平台，能夠讓員工線上進行請假、加班、補刷卡的申請、以及主管線上簽核，節省紙張使用，並且使主管與員工可自行於平台中查詢出缺勤紀錄，再搭配每日發送出勤異常資訊的Mail警示提醒，培養員工出勤意識，落實員工自主管理，減少人資作業負擔。推行一段時間後即可開始發現員工的出缺勤異常減少了、也因此更加提升了人力安排與管理的效率。

　　再者，因應本次線上表單的推行，財務長與經理從制度面著手，改善原有作業流程上的缺失，將原本加班事後提報、且無嚴謹檢核的作業模式，調整加班申請制，須事先申請，並透過系統自動檢核刷卡數據，有確實出勤者才核給加班，不僅自動化效率提升、資訊更加精確，也因為事先申請，主管更能夠有效掌握員工出勤與加班安排，在作業面與管理面皆有效的改善與優化。

經過系統導入階段的努力，考勤作業流程改善如下圖：

自動化作業、特休計算，大幅提升作業效率

　　「系統自動點名，節省人工核對考勤的時間！」HR系統的自動化，也幫了經理很大的忙。系統可設定時間排程，每日自動執行"點名"作業，且搭配每日異常警示，員工將會自行針對異常進行確認與補單，即可輕鬆省略導入前人工逐筆確認的作業時間。

　　另外，關於特休制度，因應安天德外商的背景，員工有台籍、陸籍、美籍、人力派遣等員工類別，特休給予的方式皆不相同，並且安天德本著重視員工的經營理念，公司還另給予優於法令的特休額度，如此複雜的特休給假模式，讓每年度計算特休額度、以及員工離職或年度終結時的特休未休薪資結算，都是一個頭痛的過程，也是讓經理頗為擔心的一塊。但系統可設定不同的給假天數與制度、針對員工個人進行配置，每年底一鍵計算出明年全年度的給假額度；員工離職或年度終結時，就算採用個人週期制，每位員工的周期都不同，也可透過系統自動帶出須結算數據，於是公司的特殊規則再也不需擔心，特休假一律交由系統自動計算與卡控，並且針對新法令的規定，系統亦可快速進行相關因應，避免人工作業時的遺漏與錯誤，也是一大改善重點。

　　接著，關於薪資計算，經理也提出了許多優化的效益，例如部份變動薪資項目可以整批快速導入、操作簡單便利；因應考勤與薪資連結，也大幅降低人為薪資計算錯誤；薪資計算後，薪資明細表可透過Email自動加密發送等，每項都是使HR系統成為人力資源運作得力助手的關鍵！

• 上線前後效益比對表

(鼎新電腦整理)

資訊化推展，強化人力資源管理

　　專案導入的成功，除了工具的重要性，當然還需人員的配合與制度的建立。導入期間，財務長與經理針對制度的檢討與建立、以及高度的配合，都是導入的重要成功關鍵，也成就了順利的專案推展，與成功的結果。

總結安天德的導入專案，系統導入效益總結如下：

1. 平台統合，資訊完整且透明，易於管理與查詢。

2. 制度建立，落實員工自主管理意識，提供管理效率。

3. 自動化考勤與薪資作業流程，大幅提升作業效率，並降低錯誤率。

　　透過上述導入效益，產線主管可以更輕鬆的掌握人力，並且人資將可更加進階，將時間花費於更有價值的人才管理議題，協助企業向下扎根，穩固基礎資訊；並向上提升，強化人力資源管理，往更高的企業經營目標邁進！

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