逸達生物科技_企業流程e追再追，流程精進價值大爆發

文：林巧琄

逸達生技

發布時間： 2019-01-11 16:59:00

逸達生技開創台灣新藥品牌

2013年2月正式營運的逸達生物科技股份有限公司，是一間研發導向臨床階段的生技新藥研發公司，並於今年度2018年掛牌上櫃(代碼6576)，營運正穩健而快速地成長。逸達的使命是服務病患，藉由創新研發來改善患者的生活品質和療癒目標，希望以專有的藥物傳輸技術，快速完成新劑型藥物的開發與商業化並針對髙度需求的疾病領域，研究開發全新藥物，以解除無藥可用的特定醫療困境。

逸達擁有兩大核心技術：

1. 注射藥物傳輸技術：長效型針劑可應用於慢性疾病，一針療效可達數週、數月或一年。針對相同的適應症或新適應症，通過使用我們的專利藥物傳送技術（SIF），使之成為具有競爭優勢之新劑型產品。

2. 合理性藥物設計：全新新藥的研究與開發，專注於尚未被滿足的醫療需求。

通過藥物化學篩選和先導化合物優化，合理設計的小分子全新藥物。

逸達生技目前開發之產品主要包含：治療前列腺癌的新劑型新藥FP-001六個月(50mg)及三個月(25mg)兩種劑型；高選擇性MMP-12抑制劑，用於氣喘治療及COPD慢性阻塞性肺病的全新成分新藥FP-025，已於5月底正式於荷蘭進入二期臨床試驗；從由史丹福大學兩位技術專家設立的Aviv Therapeutics 技術轉入的醛去氫酶ALDH2活化劑，用於治療PAD周邊動脈病變，以及罕見疾病范可尼貧血(Fanconi Anemia)的全新成分新藥FP-045已完成一期臨床試驗；用於治療鴉片類毒癮的新長效劑型FP-004已進入臨床前階段。逸達目前正與歐美及新興市場針對各項產品分別洽談授權。

聚焦瓶頸議題價值服務鎖定目標

導入前，逸達因為尚在研發新藥階段，主要著重請購、採購的流程需求。一開始的流程，大都透過口頭或mail傳達，資料追蹤進度不易，資訊傳達不一，甚至產生補單情形，重複耗費人力，難以體現標準化流程。逸達決定徹底改善以下問題，先公司內部檢討後並委外鼎新團隊協助規畫方案。

1.沒有資訊系統規範存查。

2.實際需求發生 V.S 人工單據申請紀錄，對應時間誤差二週以上。

3.人工查詢單據時間30分鐘以上。

鼎新顧問在經過藍圖規畫的管理診斷分析關鍵流程與瓶頸後，與逸達共同擬定專案整體目標，以「請、採購流程標準化‧提升標準流程執行力」為本次專案導入的目標。

導入效益：建立標準，不只更快，而且更精確！

在鼎新顧問指導與逸達管理團隊的分工合作下，擬定與建置完成請購流程由需求人員自行從EasyFlow發起，並依據公司訂定的核決權限，審核同意後自動回寫WorkFlow ERP的請購單、採購單，再由採購人員於WorkFlow ERP發起採購標準簽核流程。這項流程標準化的建置，不但減輕之前需要有專人協助幫大家打單的工作量，更讓同仁更能自行清楚掌握單據的流向，單據的正規化也正逐步落實。

因此，同樣的模式，逸達管理團隊將此經驗成功複製到EasyFlow的員工費用報銷模組，由員工自行上EasyFlow申報費用單據，經由流程把關，財務人員直接進ERP費用申請單確認單據，著實善用系統特性作到表單起單、簽核、ERP入帳完整銜接。後續的廠商請款單，也開放讓員工自行在EasyFlow上發起簽核後回寫ERP應付憑單。這些重點都在系統跟標準核決權限表的結合，在資訊回饋上盡可能節省作業時間，也讓同仁可以更專注在工作份內上的事，對於公司整體的效益提升正逐步成長。

「買了就要用！」沒錯！在董事長與總經理的支持下，逸達管理團隊的黃致維管理師，也很積極的與內部溝通，將逸達的各部門重要單據一一規劃上電子簽核系統。

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▲逸達現況開發的EasyFlow電子表單。

全員一心走過系統導入陣痛期效益持續擴散

的確，以前同仁只要一個word打一打就好，現在要上系統一個一個key，初期同仁反彈的聲音不少，但管理精進是需要時間需要溝通的，逸達管理團隊秉持不要只考慮到自己，也要考慮到下一個階段或後端流程需要的地方來說服同仁。而且以前要自己一關一關追簽核進度，現在系統設定好了流程就會幫忙跑，同仁只需要單純作申請就好，最後自動收到結果....對同仁的影響其實逐漸改變也很方便。雖然部分主管還不是很熟悉操作，以及有時差上的差異導致簽核時效上還是沒這麼順暢，但對於系統所發的自動逾時提醒，主管們都會主動關心是怎麼回事，然後趕快簽核，這與系統導入前沒有一個制式的表單軌跡，往往查找資料不好找，沒有一個標準，而有了大大進步。

流程瓶頸是需要靠全體員工齊心提出問題所在。逸達會不定期請各單位提出需求表單，由管理師協助規劃到EasyFlow系統，再由各單位討論對表單的建議以及如何加以優化，希望讓各單位都能參與到這樣的價值提升。稽核Kana也表示，有了EasyFlow系統協助建置流程規範以及資訊軌跡儲存，當月要查核哪些單據，直接進系統花不到30秒就可以查到，與以往要調資料回覆狀況來來往往花費的1-2天，比較起來輕鬆又有效益。而且有了EasyFlow系統，更能加以釐清各單位人員的工作權責，把工作事務分配的更有意義。