鈞澤為環保遷新廠 導入e化帶來成長新動能

透過系統重建標準化管理流程 內部營運效率大幅提昇

文：溫苡辰

鈞澤科技

發布時間： 2018-06-15 10:10:00

企業流程管理

       鈞澤科技股份有限公司，創立2011年05月 早期從事一般商品進出口貿易業務，經營項目較廣泛，透過各項業務中累積營運資金，並從與客戶互動過程中發掘客戶、發現利基市場，以「創新與研究發展型」為定位， 轉型成為專注發展於金屬表面處理製造，主要銷售與服務產品包含藥水生產和電鍍流程。

　　總經理表示「現階段公司目標不在於衝刺銷售量營業額，更加著重於培養在地化人才」，希望先將主力集中於研究開發與發展，目前與工研院、中科院…等研究機構都有合作計畫，透過各樣研究計畫發展培養人員，對公司的發展的產品與開發能力更具信心，以精兵政策奠基好公司基礎。

　　希望打造讓員工成長、企業卓越開發以及客戶互利的多贏目標，公司成立之初未有資訊系統而是以人工紙本或報表作業；目前正遷廠於彰化鹿港，新廠開始運作時才開始進行資訊系統導入，以期透過e化過程中將各項SOP標準流程進行規劃與文件產出，助於公司內部作業流程標準化與管理。

管理挑戰

• 無資訊系統：導入ERP系統前，各部門平日針對各自日常異動單據均以紙本、EXCEL文件記錄。主要流水帳紀錄，相關資料無法整合串聯，需由人員自行統計整理報表，進而導致影響工作效率，及浪費許多人力成本。

• 庫存無法確實掌握：由於無資訊系統，人員作業無系統控管，造成現場人員領退料無法控管，庫存無法即時掌握。

• 選擇鼎新SMART ERP，主要也是因為目前組織人力相對精實，配合目前公司人力規劃，較精簡的SMART系統已經可以達到企業資源管理所需。

應用效益

• 庫存透明化，即時掌握庫存狀況。

• 進銷存、生產製造與財務整合。

• 快速結算成本：此次專案導入重要目標之一。

為環保遷移新廠  e化導入勢在必行

　　本次專訪榮幸邀請到鈞澤科技魏明國總經理(以下簡稱魏總經理)受訪，鈞澤科技的創立是由魏總經理與志同道合的夥伴，因著對研究產品有共同的熱情，秉持著創新研究發展的共同目標，而創立鈞澤科技。創立初期在北部的桃園經營進出口貿易、工業助劑批發..等業務項目，而後搬到彰化鹿港開始轉型，鎖定發展產品於金屬表面處理製造。魏總經理：「鈞澤創立主要持續有研究開發特用化學品，但是總是需要有維持公司運作，因此草創初期，透過各項業務維持公司運作與累積研究發展的資金與能量，而後才會在2013年到彰化鹿港開始專注發展產品。」

　　由於化工產業於生產過程中將造成有汙水處理等問題，而鈞澤相當重視環境與汙水處理問題，當時因政府政策於彰化縣鹿港彰濱工業區規劃「表面處理科技專區」，此產業專區並規劃有園區汙水處理等設施，因此鈞澤選擇了至彰化，因而規劃遷廠，新廠於2013年落成。目前主要銷售與服務產業包括藥水生產和電鍍流程，借由鈞澤堅強的研發能力，協助客戶發展與改善產品、互利共榮，與客戶共同成長。

高層支持助力凝聚共識 系統快速成功導入

　　新廠的落成，正是邁向e化的重要關鍵！移到彰濱工業區時進行資訊系統導入，鈞澤期望透過e化過程中將各項SOP規劃與產出，助於公司內部作業流程標準化與管理，高階同時期望輔助提高營運管理效率，為公司下一階段成長進行佈局。本次ERP系統導入，對於公司當時沒有ERP系統控管、人員組織精簡等，已經有清楚明確「e化導入，勢在必行」的目標，ERP專案導入方向，簡化流程、完成SOP作業流程，並達成高階期待掌握到即時庫存與產出結算成本。

　　鈞澤科技於2013年遷廠完成後，將e化導入視為短期目標之一，並列為2014年上半年重要工作，受到公司高度重視，也投入許多人力與時間及資源。2014年3月啟動專案導入，開始要求同仁上ERP系統教育訓練課程，先熟悉系統操作步驟與系統導入基礎知識。同步開始進行顧問輔導，於專案啟動時，高階就提出一個月上線的目標，當時導入顧問，面對這樣的目標與挑戰，心裡還有疑惑，我們鈞澤科技是否有機會達成這項挑戰與任務，要能夠在短時間內1個月上線，完全有賴有鈞澤高階主管的全力支持與要求、專案成員全力配合相關基礎資料主檔的建置，才能達到目標。高階主管強調：「畢竟專案的成功與否和主事者的態度很重要。如果支持，那專案成功的機率就大了；反之則累死一堆人...」 在鈞澤高階的支持與全力配合推動ERP規劃與建置下，歷經1個月時間於2014年4月1日成功上線。2015年5月順利產出第一個月成本結算資料。

　　資訊化，使得鈞澤的資訊透明化，有效的整合串聯各模組資訊，並且迅速產出有效的報表資訊，透過日常資料即時建立，有效降低人員工時，減少人員人工作業整理文件與報表的時間與困擾。

　　導入系統後透過訂單銷貨、採購進貨相關系統完整建立各單據後，會計人員可直接由系統將前端進銷資料結帳，對於帳款的確認及追溯更能完整且有效率的提升，對於每月月底結帳速度更能有效提升及掌握。資訊透通帶來的好處就是，結帳效率提高，加速每月於30號前可完成結帳與成本計算。

建構標準作業流程 現在決定未來！

　　本次系統導入專案，能快速順利上線，除了高階主管在系統運用有明確方向(成本結算)，啟動專案會議時更宣示導入決心！與專案成員設立明確目標與系統性的輔導，當同仁遭遇困難亦適時給予支持，按部就班的完成各項基礎資料，才能共創短期成功上線的目標。

　　由於導入前並沒有舊系統，因此在導入與建置ERP的過程中，高階主管特別期待，並配合鼎新將標準流程的概念擴散給專案成員，並且於此次的專案過程中產出鈞澤科技的SOP流程標準化文件，高階主管也特別針對現有的組織人力相對精簡，因此也相對在規劃流程上進行簡化，不讓系統成為人員作業上的負擔，在一個月內從資料建置匯入到日常資料作業，陸續完成上線。面向未來，鈞澤希望籍由本次的SOP標準流程建立以及內部管理資訊通透，扎穩基礎為公司下一階段成長累積能量！

更多案例