數據賦能企業數位化轉型

文：鼎新電腦 市場營銷處 資深副總裁 陳劉杰

企業數位化轉型

上期企業通我在『數位轉型當到數據紅利就來』一文中，以富士康工業互聯網公司在上海上市為文章起頭為例，說明數位化轉型貴在利用新技術開創造出新的生意模式。今年三月鼎新年度盛會中，我們即邀請工業富聯鄭弘孟首席執行官蒞臨以『工業人工智慧助力企業數位轉型邁向新智造』為題，透過案例讓我們更加理解到︰數位化轉型是技術與商業模式的深度融合，數位化轉型的最終結果是商業模式的變革。

本期企業通以『數據賦能』為主題，什麼是賦能？賦能一詞最早是源自於心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。所以賦能顧名思義就是為誰或某個主體賦予某種能力和能量。隨著大數據、雲計算、移動互聯網、人工智慧…等新技術愈發成熟和被運用後，不同的數據被應用於不同的場景需求，愈來愈多的企業在管理決策的過程中持續挖掘數據價值，通過數據賦能來實現管理升級。

於此，本期內容在編輯上納入了今年度鼎新在數位化轉型議題上的幾個如：智能製造、工業互聯網、新零售重要活動來貫穿，希望讀者可以從中感受到，在萬物互聯的趨勢下，數據的採集、分析和處理的手段已愈趨多樣、方案也愈趨成熟，並且更加全面超越了過往僅僅只有資訊化的層面，而真正的進入到了IT+OT=DT數位化的全新發展階段。

在這各式新興技術正將企業帶入一個數據量爆炸式增長的時代中，一切皆可數據化，數據就像「燃料」驅動愈來愈多的創新和轉型，數據的價值已經從流程的輸入、輸出轉變為直接驅動企業的經營和管理，許多領先企業更已開始追求製造服務化形成新的產品和服務、新的商業模式和新的收入來源，這些徵象正預示著數據驅動時代正式來臨！

在這數據賦能以前所未有的強勢之姿，進入數位化轉型領域並成為核心策略外的時候，數據無疑的將成為企業的核心資產。因為企業可把企業內外部、上下游各個環節融合貫通，把線上、線下各類資源整合優化，數據收集越全面、數據挖掘越深入、數據分析越精準、數據應用愈到位，企業就愈能從中獲取更新、更多的洞察力，不斷提升管理效能。企業只有相信數據，善於利用數據，能夠通過數據分析和發現問題，尋找解決問題的思路和方向。

正由於此，我們也將鼎新的標竿客戶成功運用「數據」進行管理改善「創造數位價值」的案例做了一系列報導，從案例中可以觀察到傳統的經營與管理模式已發生改變，正從流程導向轉向以數據為中心。這些案例故事背後都有個共通的特點「數據驅動」。所謂數據驅動就是企業內部運轉的價值鏈上形成一個接一個的「數據迴圈，企業通過數據分析發現改善客戶滿意、產品質量、準時交付…等核心議題形成獨特的競爭優勢，最終實現整個企業的創收和盈利增加甚至是企業商業模式的改變。

埃森哲於二○一七年發佈的《工業X.0—實現工業領域數字價值》一書中將製造業數位化轉型進程分為提升運營效率、按需付費的經濟、基於成果的經濟、自主拉動型經濟四個發展階段，這可說是數據價值逐步凸顯的過程，也是企業生產流程、運營模式和價值鏈得以優化甚至重塑。於此，鼎新將恪守「創造客戶應用價值」理念，在此數位時代下與客戶一同進入數據驅動的時代，發揮數據的價值，以讓數據可以真正賦能到企業數位化的轉型進而「創造數位價值。

相關資訊